Welkom bij AgiAnna.com. Wij respecteren jouw privacy en zorgen ervoor dat jouw persoonlijke gegevens vertrouwelijk worden behandeld. In dit Privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij deze beschermen.
Heb je vragen over ons Privacybeleid, wil je inzage in jouw gegevens of een klacht indienen? Neem dan contact op via: ✉️ info@agianna.com 🌐 www.agianna.com
Wij verzamelen persoonsgegevens om bestellingen goed te kunnen verwerken en onze website te verbeteren. De gegevens die wij kunnen verzamelen zijn onder andere:
Naam, adres, e-mail en telefoonnummer (voor verzending en contact)
Betaalgegevens (uitsluitend via beveiligde betaalpartners)
Bestelgeschiedenis en communicatie met onze klantenservice
Technische gegevens zoals IP-adres, browser en apparaat (voor beveiliging en analytics)
Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om:
Bestellingen te verwerken en te leveren,
Klantenservice te bieden,
De website te verbeteren, en
Marketingberichten te sturen (alleen na toestemming).
3. Delen van Persoonsgegevens
Wij delen jouw gegevens alleen met betrouwbare partijen die ons helpen onze diensten te leveren, zoals:
Shopify (webwinkelplatform)
Betaalproviders zoals iDEAL, Bancontact of creditcardverwerkers
Bezorgdiensten zoals PostNL of DHL
Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend volgens onze instructies en in overeenstemming met de AVG.
4. Cookies en Analytische Tools
Wij gebruiken cookies om onze website goed te laten functioneren en te verbeteren. Cookies helpen ons onder andere:
Om jouw winkelwagen te onthouden,
Statistieken te analyseren,
En voorkeuren (zoals taal of valuta) op te slaan.
Je kunt cookies altijd uitschakelen via je browserinstellingen, maar sommige functies van de website kunnen dan beperkt zijn. Voor meer informatie: https://www.shopify.com/legal/cookies
5. Gebruik van Persoonsgegevens
Wij gebruiken persoonsgegevens alleen wanneer dit is toegestaan volgens de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming):
Om een bestelling of overeenkomst uit te voeren;
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen;
Met jouw toestemming;
Of voor gerechtvaardigde belangen zoals Klantenservice en fraudepreventie.
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
6. Jouw Rechten
Je hebt altijd het recht om:
Inzage te vragen in jouw persoonsgegevens;
Correctie of verwijdering te vragen;
Bezwaar te maken tegen het gebruik ervan;
Jouw toestemming in te trekken;
Of een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
AgiAnna behoudt zich het recht voor om dit Privacybeleid van tijd tot tijd aan te passen. Op deze pagina staat altijd de meest actuele versie. Wij raden je aan dit beleid regelmatig te raadplegen.
Kort samengevat: Bij AgiAnna staat jouw vertrouwen centraal. Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor het verwerken van bestellingen, Klantenservice en verbetering van jouw winkelervaring — nooit voor iets anders.
